Política de devolución y privacidad

POLITICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE PRODUCTO

 

Se dispone de un plazo para  cambios y devoluciones de 48 horas a partir de la fecha de entrega de tu pedido en la dirección suministrada en la compra,

Se debe notificar acerca de la devolución o cambio antes de que se cumplan las 48 horas y enviar datos que se pueden llegar a solicitar (nombre, fotos del producto, orden de compra, etc), a través de alguno de nuestros canales de atención:

Los cambios de producto están sujetos a la disponibilidad de inventario en el momento del cambio. Se podrán realizar cambios por cualquier producto en la tienda, si el valor es mayor deberá abonar la diferencia, si es inferior al original se entregará un cupón para una nueva compra en la tienda online.

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones que fue entregado, sin uso ni modificaciones, limpio y en su empaque original. Se reemplazara una vez que el producto sea devuelto y se corrobore que esté en condiciones.

Las devoluciones de dinero se realizan por el mismo medio que fueron abonados. Asimismo se le reintegrará lo abonado cuando se corrobore que el producto este en las mismas condiciones que fue entregado, caso contrario se le notificará y se reenviara el producto al domicilio asignado.

Debe tener en cuenta que los productos de la sección OFERTAS no tienen devolución.

Naimad asume la responsabilidad de los costos de envío en caso de que el producto presente fallas de fábrica o si recibió un producto diferente al comprado. Cualquier otro sea el caso la responsabilidad de afrontar los costos sera del consumidor.

Las devoluciones sin notificación previa NO serán reconocidas.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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