Preguntas Frecuentes

¿Qué cuidados generales debería tener en cuenta?

Como todo en este mundo las pelucas también tienen una vida útil, con el tiempo se irán desgastando, te damos algunos consejos para puedas estirar el tiempo de vida util lo máximo posible:

• Lo ideal para cepillarlas y desenredarlas con un cepillo con cerdas metálicas, hacerlo en seco, y siempre comenzando por las puntas subiendo hasta la raíz.
• No la expongas a temperaturas muy altas, lo recomendado por la fábrica es de °150. Con esa temperatura es más que suficiente para planchar y buclear.
• Tampoco es necesario lavarla luego de cada uso, solo hacelo cuando sea realmente necesario. Para lavarlas utiliza agua fria y shampoo neutro o detergente, y dejarlas secar a la sombra.
• Guardala con cuidado dentro de su bolsa con cierre facil,, dejarlas tiradas va a hacer que se enrede mas rápido y se dañe.

¿Se puede recuperar la peluca si esta muy dañada?

Puede llegar el momento en el que tu peluca esté al borde del colapso, y el pelo por más que esté desenredado  este todo frizado. Se puede recuperar la fibra con calor (no mas de 150°)

Lo que recomendamos es utilizar agua hirviendo, la peluca debe estar previamente desenredada para luego sumergirla, solamente vas a sumergir la fibra y no el casquete por unos 5 segundos (hay que tener cuidado con los elásticos del casquete, ya que el calor los puede dañar), luego haberla sumergido cepilla suavemente comenzando por las puntas para dejar el pelo lacio y eliminar posibles nudos, podes repetir este proceso hasta que lo consideres necesario,  luegocolga la peluca y dejala secar al aire libre, con esto habras recuperado el pelo de tu peluca lo mejor posible.

¿Se puede/es recomendable planchar, buclear, cortar, etc., la peluca?

Claro que sí! Las pelucas están hechas para ser moldeadas como uno desee. Muchos de los flequillos vienen genéricos, eso está hecho para que justamente uno le puede dar la forma que desee, si no sabes cómo hacerlo recomendamos ver antes unos videos en YouTube, próximamente vamos a estar subiendo contenido en nuestras redes con ideas interesantes para que realices en tus pelucas.

A la hora de usar la planchita y la buclera te recomendamos usarlas en la mínima temperatura, todas nuestras pelucas son termo resistentes a °150 sugerido de fábrica, en caso de que tu planchita o buclera no tenga regulador de temperatura no te apresures y proba antes en las puntas para ver como se comporta.

No te olvides que también están los profesionales! Si no estás seguro de poder hacer un buen trabajo acudí a ellos.

¿Cómo lavo una peluca?

Las pelucas se pueden lavar sin necesidad de un tratamiento especial, se recomienda desenredarla antes de mojarla. En lo posible usa un shampoo de ph neutro o tambien detergente, masajea suavemente y seca apoyando la toalla sin refregar, déjala secar a temperatura ambiente,
NO USES SECADOR DE PELO.
Evita usar acondicionador o tratamientos para cabello natural a pelucas que sean de fibra sintética ya que no tendra efecto alguno.
  Te adjuntamos una imagen para que te guíes :).

¿Cómo me pongo una peluca?

Ponerse una peluca es bastante sencillo, primero hay que ponerse una red elasticidad para sujetar el pelo, luego nos colocamos la peluca, no te olvides de sujetar los breteles de la parte de la nuca para que este mejor sujetada y listo! Te dejamos esta imagen que lo explica muy bien.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Trabajamos con Mercadopago, disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con CORREO ARGENTINO para envios a domicilio, para envios a sucursal podes optar por OCA o ANDREANI.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a domicilio a todo el país, y también podes optar por retirar en una sucursal de correo cercana. 

¿Cuándo llega  mi pedido?

Una vez despachado el producto te va a llegar un mail automáticamente con el código del seguimiento y un link donde podes ver por donde va tu envío.

Te recordamos que los envíos se despachan de lunes a viernes. Sábados, domingos y feriados no se realizan despachos.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?

Puedes solicitar un cambio o devolución hasta 10 días luego de realizada la compra, te recomendamos que leas nuestra política de devolución antes de realizar una compra para evitar malentendidos.

Si todavía tenes preguntas sin resolver mándanos un mail a [email protected], escribinos por whats app o instagram para poder ayudarte :).